Тосю Калугину, бывшую воспитанницу детдома, словно преследует невезение. В один миг она лишилась всего: любимого человека, крыши над головой и стабильного заработка. В отчаянии девушка соглашается на работу дворника в ЖК «Мечта». Неожиданно её искренность и готовность помочь меняют жизнь не только её самой, но и соседей. Занятой маме она подсказывает, как найти общий язык с дочерью, а опустившему руки художнику возвращает веру в себя. Даже капризная актриса Вера Павловна тает под её заботой.
Кажется, судьба наконец улыбается Тосе — в её жизни появляется обаятельный мужчина, готовый ради неё на всё. Но сказка оборачивается кошмаром: вместо принца перед ней оказывается ловкий аферист. Доверчивая девушка попадает за решётку, и теперь лишь чудо может её спасти. К счастью, рядом находится тот, кто не бросит в беде.